プライバシーポリシー

1. 事業者情報

ミューコマース（個人事業）
連絡先: info@myu-commerce.com

2. 取得する情報

お問い合わせ・無料相談フォームにご入力いただく情報（会社名、お名前、役職、メールアドレス、会社サイトURL、事業内容やご相談内容など）と、その後のメール等でのやり取りの内容を取得します。

オンラインミーティングを実施する場合は、その録画・音声および自動文字起こしによるテキストを取得します。

3. 利用目的

• お問い合わせへのお返事と、無料相談（オンラインミーティング）のご案内・準備のため
• ご依頼いただいたサービスの提供、お打ち合わせ資料や提案書の作成のため
• ご希望された方への、サービスに関するご案内のため

上記の目的以外には利用しません。

4. アクセス解析ツールの利用

本サイトでは、閲覧状況を把握してページの内容や使いやすさを改善するために、次のアクセス解析ツールを利用しています。いずれもCookie等を用いて情報を収集しますが、氏名・連絡先など、ご本人を直接特定する情報は取得しません。

• Google アナリティクス（Google LLC）: 閲覧されたページ、参照元、おおよその地域、ご利用の環境などを集計します。IPアドレスは匿名化した状態で扱います。
• Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）: 上記に加えて、ページ内のクリック・スクロール・マウスの動きを記録し、操作の様子を再生できる形（セッションの記録）およびヒートマップとして分析します。フォームに入力された文字は記録しない設定にしています。

これらの収集をご希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、各社が提供する無効化の手段（Google アナリティクス オプトアウト アドオン等）をご利用ください。無効にされても、本サイトの閲覧やお問い合わせには影響しません。

5. AIツール・クラウドサービスの利用

業務の品質と速度のため、お預かりした内容の記録・整理や、お返事の文案作成に、クラウドサービス（Notion）およびAIツール（Anthropic社 Claude 等）を利用することがあります。利用にあたっては、入力内容がAIモデルの学習に利用されない設定・契約のサービスのみを使用します。

オンラインミーティングでは、内容を正確に記録するため、Google Meet の録画および自動文字起こし機能（Google Workspace）を利用します。作成された記録は、ご提案・お見積りの準備およびお打ち合わせ後の議事の共有にのみ使用し、第三者に提供することはありません。記録をご希望されない場合は、お打ち合わせ時にお申し出ください。

6. 保管場所について

お預かりした情報は、上記サービス提供事業者（米国 Notion Labs, Inc.、Anthropic, PBC、Google LLC など）のサーバーに保管されます。また、本サイトのホスティングとフォーム送信の処理には Cloudflare, Inc.（米国）、受付確認メールの送信には Resend, Inc.（米国）のサービスを利用しています。米国など外国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイトで公表されています。

7. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

8. 安全管理

アクセス権限の管理、二要素認証の利用、公開範囲の定期点検などの安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、上記連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。

10. 改定

本ポリシーを改定する場合は、本ページでお知らせします。

制定日: 2026年8月5日
最終改定日: 2026年8月20日（オンラインミーティングの録画・自動文字起こしの利用について追記）